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FAQ

사정에 의해 여행일정이 변동될 경우는 고객센터 061-664-2019으로 전화 주셔서
변경된 날짜와 장소를 다시 알려주시기 바랍니다.

여행 일정에 차질이 발생하셨나요?
홈페이지에서 예약하신 고객님께서는 서비스 이용 전날 21시전까지
예약취소가 가능하고 50% 환불 가능합니다.
21시 이후로는 취소는 가능하지만 환불이 불가합니다.
데일리짐 매장에서 예약/결제하신 고객님께서는 영수증을 지참한 경우에
취소/환불이 가능합니다. (고객님의 수화물이 배송되면 취소/환불이 불가합니다)

수화물의 분실 및 손실이 발생한 경우, 회사의 실수로 발생한 것을 입증해야 하며,
입증시 그에 맞는 보상을 해드립니다.

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